Quiénes somos

El argumento a favor de utilizar texto de relleno es el siguiente: si utilizas contenido real en el Proceso de Consultoría, cada vez que llegues a una revisión

Información de contacto

  • Chicago 12, Ciudad de Melbourne, EE. UU.
  • (111) 111-111-1111
  • Example@gmail.com
  • Días laborables: 09:00 a 18:00 Domingo: Cerrado

Política de Privacidad

Última actualización:

LEJ IT Solutions LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web https://lejitsolutions.com y ofrece servicios de reparación de computadoras y laptops en el sur de Florida. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando nos contacta, visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios o contactarnos a través de cualquier canal —incluido nuestro sitio web, teléfono, WhatsApp o SMS— usted acepta la recopilación y el uso de información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal y código postal
  • Información del dispositivo (marca, modelo, tipo de problema)
  • Historial de comunicación (mensajes, correos electrónicos, registros de llamadas)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Prepare y envíe cotizaciones y presupuestos de servicios
  • Programar la recogida y entrega de su dispositivo
  • Comunicar información sobre el estado de tu reparación y tu cita
  • Enviar confirmaciones y recordatorios de citas
  • Procesar pagos por servicios prestados
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
  • Cumplir con las obligaciones legales

3. Comunicaciones por SMS y WhatsApp

Al contactarnos por teléfono, WhatsApp o SMS, usted consiente recibir comunicaciones relacionadas con el servicio de LEJ IT Solutions LLC. Utilizamos Twilio para procesar las comunicaciones de WhatsApp y SMS en nuestro nombre.

Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo PARAR a cualquier mensaje. Para ayuda, responde AYUDA.

No compartimos tu número de teléfono ni tus datos de mensajería con terceros con fines de marketing.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información sólo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos de confianza (como Twilio para mensajes y Cal.com para programación) que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar su información si la ley así lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
  • Transferencias de negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es% seguro al 100% y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceda a la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Anule su suscripción a las comunicaciones por SMS y WhatsApp en cualquier momento respondiendo STOP
  • Presente una queja ante una autoridad supervisora si cree que sus derechos han sido violados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos usando la información a continuación.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Le animamos a que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, comuníquese con nosotros de inmediato.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, por favor contáctenos: