Última atualização: 6 de abril de 2026

LEJ IT Solutions LLC (“nós”, “conosco” ou “nosso”) opera o website https://lejitsolutions.com e oferece serviços de reparo de computadores e notebooks no sul da Flórida. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você entra em contato conosco, visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco por qualquer canal — incluindo nosso site, telefone, WhatsApp ou SMS — você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço e CEP
• Informações do dispositivo (marca, modelo, tipo de problema)
• Histórico de comunicação (mensagens, e-mails, registros de chamadas)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura através de fornecedores terceirizados)

2. Como Usamos Suas Informações

Nós usamos as informações que coletamos para:

• Prepare e envie orçamentos e cotações de serviços
• Agendar coleta e entrega do seu aparelho
• Comunique informações sobre o status do seu reparo e agendamento
• Enviar confirmações e lembretes de agendamento
• Processar pagamentos por serviços prestados
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais

3. Comunicações por SMS e WhatsApp

Ao entrar em contato conosco por telefone, WhatsApp ou SMS, você concorda em receber comunicações relacionadas ao serviço da LEJ IT Solutions LLC. Utilizamos a Twilio para processar as comunicações via WhatsApp e SMS em nosso nome.

Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo PARE para qualquer mensagem. Para ajuda, responda AJUDA.

Não compartilhamos seu número de telefone ou dados de mensagens com terceiros para fins de marketing.

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviço: Trabalhamos com provedores terceirizados confiáveis (como Twilio para mensagens e Cal.com para agendamentos) que nos auxiliam na entrega de nossos serviços. Esses provedores são regidos por acordos de confidencialidade.
• Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
• Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100%% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acesse as informações pessoais que temos sobre você
• Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
• Solicitar exclusão de suas informações pessoais
• Saia das comunicações por SMS e WhatsApp a qualquer momento respondendo STOP
• Registre uma reclamação junto a uma autoridade supervisora se acreditar que seus direitos foram violados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

9. Privacidade Infantil

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente tais informações, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando isso acontecer, revisaremos a data de “Última atualização” no topo desta página. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Empresa: LEJ IT Solutions LLC
• Localização: Weston, FL 33326
• E-mail: lej@lejitsolutions.com
• Telefone: (754) 547-9767
• Site: https://lejitsolutions.com