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Bienvenidos a LEJ IT Solutions LLC (“nosotros”, “nuestro”). Al acceder a nuestro sitio web en https://lejitsolutions.com o al usar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, por favor no utilice nuestros servicios.
1. Servicios
LEJ IT Solutions LLC ofrece servicios de reparación de computadoras y laptops en el sur de Florida, incluyendo, entre otros:
- Reemplazo y reparación de pantalla
- Eliminación de virus y malware
- Diagnóstico y reemplazo de disco duro
- Reparación de errores del sistema y pantallas azules (BSOD)
- Optimización de bajo rendimiento
- Diagnósticos completos de la computadora
- Configuración e instalación de la impresora
Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según el tipo de dispositivo, la complejidad del problema y la disponibilidad de piezas.
2. Área de Servicio
Actualmente brindamos servicios en las siguientes ciudades del sur de Florida: Weston, Aventura, Dania Beach, Davie, Fort Lauderdale, Golden Beach, Hallandale Beach, Hollywood, Lauderdale Lakes, Lauderhill, Miramar, Oakland Park, Pembroke Pines, Plantation, Pompano Beach, Southwest Ranches, Sunrise y Tamarac.
Nos reservamos el derecho de ampliar o modificar nuestra área de servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Cotizaciones y precios
Todos los precios de los servicios son tarifas fijas por servicio, según lo indicado en nuestro sitio web y comunicado durante el proceso de admisión. Estos precios cubren solo la mano de obra, a menos que se indique lo contrario.
- Si se requieren piezas de repuesto, su costo será cotizado por separado antes de que comience cualquier trabajo.
- No se aplicarán cargos adicionales sin su autorización previa, por escrito o verbal.
- Las cotizaciones son válidas por 7 días a partir de la fecha de emisión.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso para nuevas solicitudes de servicio.
4. Recogida y entrega
La recogida y entrega gratuitas de su dispositivo están incluidas en todos los servicios de reparación dentro de nuestra área de servicio. La programación está sujeta a disponibilidad y se organizará después de la aprobación de la cotización.
- Usted es responsable de respaldar todos los datos de su dispositivo antes de la recogida.
- LEJ IT Solutions LLC no se hace responsable por la pérdida de datos durante el proceso de reparación.
- Debe estar disponible en la dirección y hora acordadas para la recogida y entrega.
- Si no está disponible a la hora programada, es posible que se necesite reprogramar.
5. Plazo de Reparación
La mayoría de las reparaciones se completan en 1 a 2 días hábiles desde que recibimos su dispositivo. Las reparaciones complejas o el abastecimiento de piezas pueden requerir tiempo adicional. Le comunicaremos cualquier retraso de inmediato.
6. Pago
El pago deberá realizarse en el momento de la entrega de su dispositivo reparado. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Efectivo
- Zelle
- Tarjeta de crédito
Los servicios no se liberarán hasta que se reciba el pago completo. Nos reservamos el derecho de retener la posesión del dispositivo hasta que se paguen todas las cantidades pendientes.
7. Garantía
Ofrecemos una garantía de 30 días en la mano de obra para todas las reparaciones completadas. Esta garantía cubre defectos directamente relacionados con el trabajo realizado por LEJ IT Solutions LLC.
- La garantía no cubre daños físicos, daños por líquidos o problemas no relacionados con la reparación original.
- La garantía quedará anulada si el dispositivo ha sido abierto, modificado o reparado por un tercero después de nuestro servicio.
- Las piezas de repuesto pueden tener su propia garantía del fabricante, la cual se comunicará en el momento del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
LEJ IT Solutions LLC no será responsable por:
- Pérdida de datos, archivos o software durante el proceso de reparación
- Problemas preexistentes de hardware o software no relacionados con la reparación solicitada
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios
- Retrasos causados por la disponibilidad de piezas, el envío o circunstancias fuera de nuestro control
Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación que surja de nuestros servicios no excederá el monto pagado por el servicio específico en cuestión.
9. Abandono del dispositivo
Si un dispositivo no es reclamado por más de 30 días después de la finalización del servicio y los intentos de contactar al propietario han sido infructuosos, LEJ IT Solutions LLC se reserva el derecho de desechar o reciclar el dispositivo sin responsabilidad adicional.
10. Responsabilidades del Cliente
Usted acepta:
- Proporcione información precisa sobre su dispositivo y el problema
- Haz una copia de seguridad de todos los datos antes de entregar tu dispositivo para su reparación.
- Asegúrese de ser el propietario legítimo del dispositivo o de tener autorización para que se repare.
- Llega a tiempo a la hora acordada para la recogida y entrega
- Pagar por los servicios prestados según lo acordado
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de LEJ IT Solutions LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables. No puede reproducir, distribuir o utilizar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
12. Comunicaciones
Al contactarnos a través de nuestro sitio web, teléfono, WhatsApp o SMS, usted consiente en recibir comunicaciones relacionadas con el servicio de LEJ IT Solutions LLC. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS y WhatsApp en cualquier momento respondiendo STOP.
13. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa que surja en virtud de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el condado de Broward, Florida.
14. Cambios a estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le animamos a revisar estos Términos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.
15. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
- Empresa: LEJ IT Solutions LLC
- Ubicación: Weston, FL 33326
- Correo electrónico: lej@lejitsolutions.com
- Teléfono: (754) 547-9767
- Sitio web: https://lejitsolutions.com